Gestion administrative et opérationnelle du studio

 

Partie Coaching & Animation

• Accueil et suivi personnalisé des élèves.

• Suivi de l’évolution des membres, conseils posturaux, retour technique.

• Participation à l’amélioration continue de l’offre sportive et bien-être.

 

Gestion du Studio & Opérations

• Ouverture et fermeture du studio selon les horaires.

• Accueil client chaleureux et professionnel.

• Gestion du planning des cours, réservations, absences et remplacements.

• Gestion des stocks (consommables, matériel sportif, boutique).

• Maintien d’un espace soigné, propre, organisé et conforme aux standards Rose Studio.

 

Administration & Gestion Clients

• Gestion des abonnements, paiements et relances.

• Suivi des factures, documents administratifs et tableaux de bord.

• Répondre aux messages, appels, demandes clients et partenaires.

• Reporting hebdomadaire à la direction.

Utiliser l’outil de gestion Mindbody

 

Marketing & Communication

• Création et publication de contenus simples (stories, actualités du planning, offres…)

• Participation aux événements, portes ouvertes, shootings ou collaborations.

• Promotion des cours, challenges, nouveautés et offres commerciales.

 

Qualités attendues

• Très bon relationnel, sens de l’accueil et de la satisfaction client.

• Organisation, autonomie, sens des priorités.

• Dynamisme, sourire, posture professionnelle et bienveillante.

• Esprit d’équipe, passion pour le sport et l’univers bien-être.

 

Avantages

• Intégrer un studio en plein développement.

• Missions variées entre gestion, animation sportive et relation client.

• Possibilité d’évolution selon l’implication, les compétences et le développement du studio.